Política de privacidad

AGENTIS IA SpA · RUT 78.447.726-6 · Última actualización: julio 2026

1. Responsable

AGENTIS IA SpA, RUT 78.447.726-6, operadora de Desplanificar (desplanificar.cl). Contacto: hola@desplanificar.cl

2. Datos que recopilamos

• Nombre y correo electrónico
• Datos de pago procesados por Flow (no almacenamos datos de tarjeta)
• Contenido generado en la plataforma (planificaciones, evaluaciones, informes)
• Datos de uso y navegación (páginas, acciones, fecha/hora)
• Cookies y datos del dispositivo/navegador

3. Uso de los datos

• Proveer y mejorar el servicio
• Gestionar tu cuenta y suscripción
• Procesar pagos
• Enviarte comunicaciones del servicio
• Cumplir obligaciones legales

No vendemos datos personales a terceros.

4. App Meta (Desplanificar Publisher)

Operamos una app interna de publicación en Facebook e Instagram que usa únicamente credenciales propias. No recopila datos de usuarios externos. Permisos: instagram_content_publish, pages_manage_posts, pages_read_engagement.

5. Terceros

Compartimos datos solo con Flow (pagos) y AWS (infraestructura), bajo contrato de confidencialidad. Nunca con fines publicitarios de terceros.

6. Tus derechos (Ley 19.628)

Puedes acceder, rectificar o eliminar tus datos en cualquier momento. Para eliminar tu cuenta directamente desde la plataforma, ve a Perfil → Zona de peligro → Eliminar mi cuenta. Esta acción borra de forma permanente e irreversible todos tus datos (planificaciones, cursos, alumnos y establecimientos) sin posibilidad de recuperación. Si prefieres hacerlo por correo, escríbenos a hola@desplanificar.cl; respondemos en 30 días. Para solicitudes relacionadas con Meta, visita desplanificar.cl/datos.

7. Seguridad

Datos almacenados con cifrado HTTPS/TLS en infraestructura AWS.

8. Cambios

Notificamos cambios materiales por correo con 15 días de anticipación.